💰 रिफंड नीति (Refund Policy)
आधुनिक समाज में सनातन विचारधारा
हम अपने पाठकों को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
यह रिफंड नीति यह स्पष्ट करती है कि किसी उत्पाद या सेवा की खरीदारी के बाद किन परिस्थितियों में रिफंड (धनवापसी) उपलब्ध होगी।
1. सामान्य नियम (General Conditions)
सभी बिक्री (Book Orders, E-books, या Digital Downloads) अंतिम (Final Sale) मानी जाती हैं।भुगतान के बाद रिफंड केवल विशेष परिस्थितियों में ही स्वीकृत किया जा सकता है।
यदि आपने पुस्तक भौतिक रूप (Printed Copy) में खरीदी है, तो यह नीति तभी लागू होगी जब उत्पाद में कोई त्रुटि या क्षति हो।
2. रिफंड के योग्य स्थितियाँ (Eligible Refund Conditions)
आपको रिफंड या पुनःप्रेषण का अधिकार निम्नलिखित परिस्थितियों में मिल सकता है:
क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण उत्पाद प्राप्त हुआ हो।गलत शीर्षक या गलत संस्करण भेजा गया हो।
डुप्लिकेट भुगतान हुआ हो।
इन स्थितियों में, कृपया हमें निम्नलिखित विवरणों के साथ संपर्क करें:
ऑर्डर नंबर / खरीद रसीदक्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद की तस्वीर (यदि लागू हो)
संपर्क जानकारी
हम जाँच के बाद 7-10 कार्य दिवसों में उचित समाधान प्रदान करेंगे।
3. रिफंड अस्वीकृति की स्थितियाँ (Non-Refundable Cases)
निम्नलिखित मामलों में रिफंड नहीं दिया जाएगा:
यदि पुस्तक पढ़ने के बाद सामग्री पसंद नहीं आई या विचारों से असहमति हुई।डिजिटल डाउनलोड (eBook / PDF) की खरीद के बाद, क्योंकि यह तुरंत एक्सेस योग्य होता है।
उत्पाद जानबूझकर क्षतिग्रस्त किया गया हो।
रिफंड अनुरोध खरीद के 7 दिनों से अधिक समय बाद किया गया हो।
4. रिफंड प्रक्रिया (Refund Process)
अपना रिफंड अनुरोध हमें ईमेल या व्हाट्सएप के माध्यम से भेजें।हम विवरण की समीक्षा करेंगे और 3-5 कार्य दिवसों में पुष्टि करेंगे।
स्वीकृति के बाद रिफंड 7-10 कार्य दिवसों में मूल भुगतान माध्यम (original payment method) से जारी किया जाएगा।
5. संपर्क करें (Contact Us)
रिफंड या ऑर्डर से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें:
📧 Email: kashyap.asmsv@gmail.com
📱 WhatsApp / Mobile: +91 79839 60528
6. अंतिम अद्यतन (Last Updated)
यह रिफंड नीति अक्टूबर 2025 में अंतिम बार अद्यतन की गई है।
7. विशेष सूचना (Note)
हमारा उद्देश्य केवल बिक्री नहीं, बल्कि विश्वास स्थापित करना है।
हर समस्या को निष्पक्षता और सम्मानपूर्वक हल करने का हमारा संकल्प है।
“सनातन विचारधारा का मूल सत्यता है — और हम उसी भाव से अपने पाठकों के साथ व्यवहार करते हैं।”
0 टिप्पणियाँ